C'est indéniable : personne ne souhaite faire appel aux urgences, et encore moins lorsqu'il est en vacances.
Néanmoins, et parce que l'adage "il vaut mieux prévenir que guérir" n'existe pas sans raisons, il arrive que vous-même, votre conjoint, votre enfant, votre ami, votre parent, votre collègue ou toute personne avec qui vous avez décidé de venir au Portugal ait besoin d'aide. Avant de vous envoler vers Lisbonne, notez attentivement les numéros qui vont suivre.
1 - Avant de contacter les numéros d'urgence
Que ce soit pour un petit bobo ou un grave accident, deux règles sont à connaître avant de contacter les numéros d'urgence.
La première est de veiller à ce que la personne qui est victime soit en sécurité, ou de vous mettre en sécurité si vous êtes la victime. Par exemple, s'il s'agit d'un accident de la route, sécurisez le périmètre autour de l'accident pour que personne d'autre ne soit blessé et que la victime ne court pas un danger supplémentaire. S'il s'agit d'un incendie, sortez de l'endroit en feu avant d'appeler les pompiers. Appliquez ces règles à la situation de danger en question.
La seconde est de vous assurer de savoir où vous êtes. L'adresse précise est indispensable pour que les services compétents puissent vous trouver facilement. En outre, veillez à appeler d'un portable qui a assez de batterie pour que le service puisse vous recontacter en cas de besoin, ou de donner à votre interlocuteur un numéro sur lequel vous pouvez être joignable à tout moment.
2 - La liste des numéros d'urgence
Si vous en avez la nécessité, voici la liste des numéros d'urgence dont vous pourriez avoir besoin durant votre séjour à Lisbonne ou dans sa région :
Numéro d’urgence :
112 (pompiers, police, et ambulances)
Principaux hôpitaux à contacter :
Dona Estefânia : +351 213 126 600
Egas Moniz : +351 213 650 000
Santa Maria : +351 217 932 762
Pharmacies d’urgence :
+351 800 202 134
+351 800 202 135
Croix rouge portugaise :
+351 213 030 360/3
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